艶つや習慣の解約は電話以外にメールでも対応してもらえる?

近頃リニューアルして、配合バランスが変わり、一段とパワーを増したと評判の艶つや習慣プラスは、公式サイトで定期便にて購入するのが最安値です。

 

しかし、定期便だと、解約するときのことが心配になりますよね。運営会社のホームページなどで確認できればいいのですが、アクアビューティーのホームページは現在、リニューアル作業中とのことです。

 

契約解除にあたって、特に、

@艶つや習慣の解約方法について
Aメールではできない?
B定期便は一定期間の縛りはあるのか? いつでも解約できるのか?

について気になったため、公式通販サイトのお問い合わせから電話するなどして、調べましたので、ご紹介いたします。定期購入にするかどうか迷われている方や、定期便解除の方法がわからずにおられる方は是非参考になさってください。

 

艶つや習慣の解約方法は?

とても簡単な方法でした。
もう必要ない、と思ったら、電話にてその折、伝えるだけで完了です。

 

連絡先は、
電話番号:(通話料無料)0120-500-107
受付時間:9:00〜18:00 日・祝日はお休みです。

 

その際、購入時に登録した情報などがわかるものを準備しておかれるとスムーズです。

 

メールでは解約できない?

電話ではなく、メールで伝えてもいいのでしょうか?
メールで伝えることができるのかどうか、公式通販サイトなどには特に記載がなかったため、電話で問い合わせました。

 

結論から言うと、「メールでも可能ですが電話で伝えましょう」です。

 

メールで伝えてもOKなのですが、メールの場合は、確認までに時間差が生じる可能性があります。また、メールが届かないこともごく稀にあるようです。

 

そういった場合、ユーザーとしては、メールで解除依頼を出したのだから当然受理されているものだと思っているけれども、実際には受理されておらず、次なる商品が届いてしまう、ということにもなりかねないのです。もちろん、メールが届けば、必ず受理されます。

 

しかし、メールが届いたかどうか、というのは、先方にしかわからないことなので、確かめるためには電話するか返信を貰えるまでメールする必要があるかと思います。ちょっと手間ですね。

 

送り主側で送信済みとして完了していても、実際には届いていない可能性もあります。

 

オペレーターの言葉を借りると、「メールで受け付けられないわけではないですが、メールが届かなかった場合、受理されません。お電話なら確実ですので、お電話にてご連絡ください」です。
ですので、確実に受理されるよう電話で伝えましょうね。

 

しかし、電話で伝えるのは何だか嫌、とお思いではないでしょうか?引き留められたり、別な商品へ誘導されたり、あるいは、なぜ契約を解除するのかくどくどと訊かれたり…。そんなことがあると電話するのが億劫になりますよね。

 

 

しかし、艶つや習慣は、そのようなことがありません。引き留められることもありませんし、勧誘もされないですし、理由を訊かれることもないのです。

 

定期便の解約にあたって購入期間など縛りはある?

縛りは一切ありません。1個目を購入した直後でも、解除することが可能です。

 

ただし、次回お届けの10日前までに連絡する必要があるので、その点だけご注意ください。10日前までを過ぎてしまうと、発送準備に入るようです。

 

発送されてしまうと、もう1個商品を受け取ってからではないと解除できなくなってしまいます。以上、艶つや習慣定期購入の解除方法についてでした。

 

⇒【自宅で出来るイボケア】艶つや習慣の公式サイトはこちら

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